DKT Training


Fortbildungen für Ihren Betrieb


Der Kontakt zu grenzüberschreitendem oder aggressivem Verhalten stellt uns regelmäßig vor große Herausforderungen. Nicht nur mit Patienten, Kunden oder Klienten sondern auch mit Arbeitskollegen. Sind Konflikte gut? Tragen sie sogar zum Wachstum bei? 

Wie häufig stellen wir uns diese Fragen im Alltag. 

 

Mit den Techniken aus der Konfrontation Pädagogik ( KonSt®) verfolgen wir drei Ziele gemeinsam: 

 

  • deutlich weniger Burnout
  • mehr professionellen Respekt 
  • Mehr positive Gruppenhygiene

 

Themen und Inhalte der Fortbildung können sein und variieren 

 

  • Grundlagen der konfrontativen Pädagogik und des konfrontativen Stils
  • Definitionen von Gewalt
  • Umgang mit Stresssituationen
  • Täter und Opferstrukturen
  • Erkennen, definieren und verteidigen der eigenen Grenzen
  • Analyse des eigenen Umfeldes auf Gewalt und konfliktfördernde Aspekte
  • Körperhaltung und Körpersprache ausprobieren und erkennen
  • Umgang mit respektlosem Verhalten
  • Übungen zur Deeskalation
  • Kanalisierung von aggressivem Verhalten
  • Cool-bleiben mit Elementen aus dem Coolnesstraining (KonSt®)
  • Klarer und reflektierter Standpunkt in der Arbeit und im Team 
  • Empathietraining
  • Klare Sprache und Erkennen der eigenen Stimme
  • Eigene Emotionen erkennen und benennen
  • Entspannungstechniken

 

 

 

Zielgruppen 

 

Alle, die im Umgang mit konfliktbereiten Zielgruppen stehen, wie z.B. Wellnessbetriebe, Fitnessbetriebe, Krankenhäuser, Medizinische Bereiche, Versicherungen, Jobcenter, Feuerwachen, Rettungswachen, Einzelhandel, Speditionen uvm. 

 

 

 

 

Rahmenbedingungen 

 

  • Mind 6 TN pro Gruppe 
  •  1- 3 Tägige Fortbildungen mit Vorheriger Themenabsprache -Themen können individuell angepasst werden.
  • Ausreichend großer, heller und ruhiger Raum-Übungen sind auch auf einem Außengelände oder Turnhallen möglich
  • Beamer und/ oder Flipchart

 

Leistungen 

 

  • Ausführliches Vorgespräch 
  • 1-3 Tägige Fortbildung im KonSt®, Umgang mit Konflikten und Deeskalation
  • Ausführliches telefonisches Auswertungsgespräch
  • Handout in digitaler Form
  • Konzeptionelle Vor- und Nachbereitung 
  • Materialkosten 
  • Pressegespräch wenn gewünscht 
Zur Anfrage